Kjøpsvilkår (atvnord.no)

1. Generell informasjon

Disse kjøpsvilkårene gjelder for deg som forbruker («kunde») når du gjennomfører et kjøp via atvnord.no.

Salgsavtalen inngås mellom deg og atvnord.no – Powered by MG Trade AS (org.nr. 934 047 966) (heretter «vi», «oss», «selger»). Kontakt oss på kundeservice@atvnord.no.

For å handle på atvnord.no må du være minst 18 år. Dersom du er under 18 år kreves skriftlig godkjenning fra foresatt/verge før bestillingen behandles.

2. Priser og produktinformasjon

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift (MVA), med mindre annet fremgår tydelig. Pris gjelder normalt per enhet/stk.

Vi gjør vårt beste for at informasjon om produkter, lagerstatus og leveringstider er korrekte. Det kan likevel forekomme feil, for eksempel:

• skrivefeil/feil i spesifikasjoner,
• feil lagerstatus,
• feil estimert leveringstid.

Dersom det foreligger en åpenbar feil, forbeholder vi oss retten til å korrigere feilen eller kansellere bestillingen. Du vil i så fall bli kontaktet.

3. Bestilling og avtaleinngåelse

Når du legger inn en bestilling og bekrefter kjøpet i kassen, anses dette som et bindende tilbud om kjøp.

Du må i kassen akseptere våre kjøpsvilkår og bekrefte at du har lest personvernerklæring og informasjon om informasjonskapsler (cookies).

Ordrebekreftelse sendes automatisk til e-postadressen du oppgir. Vi forbeholder oss retten til å kansellere bestillinger ved åpenbare feil, mistanke om svindel eller utsolgte varer. Ved kansellering tilbakebetales eventuelt innbetalt beløp uten unødig opphold.

4. Betaling

Vi tilbyr betaling gjennom tilgjengelige betalingsløsninger i kassen. Betalingsmetoder kan variere.

4.1 Kortbetaling

Ved betaling med bank-/kredittkort kan beløpet reserveres ved bestilling og belastes når varen sendes.

4.2 Klarna (hvis tilgjengelig i kassen)

For å kunne tilby Klarnas betalingsløsninger kan vi dele nødvendige personopplysninger (kontakt- og ordredetaljer) med Klarna. Behandlingen skjer i henhold til Klarnas personvernerklæring.

5. Levering

5.1 Leveringstid

Oppgitt leveringstid er et estimat i virkedager og kan variere avhengig av lagerstatus og leverandør.

• Varer på lager: vanligvis 1–3 virkedager
• Varer fra leverandør: vanligvis 7–10 virkedager
• Bestillingsvarer/spesialvarer: kan ha lengre leveringstid, opplyses ved kjøp

Ved vesentlige forsinkelser forsøker vi å informere kunden.

5.2 Frakt og leveringsområde

Vi leverer til adresser i Norge. Fraktkostnader vises i kassen før du fullfører kjøpet og betales normalt av kunden.

5.3 Uavhentede pakker / feil adresse

Pakker som ikke hentes innen transportørens frist kan bli returnert til oss. Ved ny utsendelse kan kunden bli belastet for faktiske kostnader for returfrakt og ny utsendelse. Det samme gjelder ved feil eller mangelfull adresse oppgitt av kunden.

6. Angrerett, retur og reklamasjon

6.1 Angrerett

Du har normalt 14 dagers angrerett fra dagen du mottar varen, i tråd med angrerettloven.

6.2 Retur

Ved retur ber vi om at varen returneres komplett, i best mulig stand og forsvarlig pakket. Kunden dekker normalt returkostnaden, med mindre annet er avtalt.

6.3 Reklamasjon

Ved feil eller mangel kan du reklamere i henhold til forbrukerkjøpsloven. Kontakt oss på kundeservice@atvnord.no med ordrenummer og beskrivelse (gjerne bilder/video).

7. Tvisteløsning

Eventuelle klager rettes først til oss. Dersom vi ikke kommer til enighet, kan du kontakte Forbrukertilsynet for mekling.

8. Kontakt

E-post: kundeservice@atvnord.no
Selger: atvnord.no – Powered by MG Trade AS (org.nr. 934 047 966)